2017年3月30日，山东师范大学社会科学处发表《Bruce Gurd博士做客第455期社科大讲坛：第三方机构绩效评估面临的挑战》文章，对第455期社科大讲坛《第三方机构绩效评估面临的挑战》进行了报道。文中提到，“Bruce Gurd教授演讲结束后，进入了提问环节，商学院院长夏同水教授提问了有关非盈利组织价值衡量的相关问题，研究生何恺同学提问了进一步了解社会投资回报的参考文献，共有四位学生与两位老师进行了提问。针对在场老师和同学的提问，Bruce Gurd教授与大家作了进一步交流与探讨。最后，夏同水教授站在研究生和本科生同学的视角，对教授的演讲进行了梳理和总结，并再次对教授的到来表示热烈欢迎和衷心感谢。”
全文如下。
2017年3月28日下午2:00-4:00，商学院邀请澳大利亚和新西兰管理学会（ANZAM)前主席、南澳大利亚大学亚洲经济研究中心（ACAB）副主任、南澳大利亚大学管理学院副教授布鲁斯.歌德（Bruce Gurd）博士在千佛山校区教学三号楼3153学术会议厅举行题为“Challenges in Measuring Performance in Third Sector Organizations” （第三方机构绩效评估面临的挑战）的学术讲座。商学院院长夏同水教授主持，山东省科技发展战略研究所副所长周勇教授，济南市中心医院绩效办公室高天主任，财务与会计系主任朱仁奎研究员和部分青年教师、研究生以及本科生同学一同聆听了讲座。
学术讲座伊始，夏同水院长介绍了Bruce Gurd教授及南澳大利亚大学，同时对南澳大利亚大学管理学院的声誉表示了充分肯定，对Bruce Gurd教授的到来表示热烈欢迎。
Bruce Gurd教授讲座围绕第三部门组织绩效评估面临的挑战，主要从以下几个方面进行交流：1.以一家医院为例，详述了平衡计分卡的应用；2.应用社会投资回报的方法，构建了社会价值计量与核算框架，将货币价值放在社会影响上并与成本进行比较；3.社会投资回报的方法应用的六个步骤，分别是（1）确立范围&识别关键利益相关者（2）绘制成果图（3）证明结果并给予它们赋值（4）确定影响（5）计算SROI 图（6）报告、使用和嵌入。讲座由浅渐深，就社会项目的投入产出分析，即非营利组织的价值衡量问题，首先介绍了第三部门：非营利组织；接着引出为非营利组织绩效测度服务的三大理论基础；随后重点讲解社会投资回报（Social Return on Investment）；最后，就社会投资回报的传播问题进行论述。
讲座中，Bruce Gurd教授通过平衡计分卡研究方法，以非营利组织中的医院为例，分析论述了关于非营利组织在战略执行和改进的绩效评估测量问题。Bruce Gurd教授指出，非营利组织在利润评估、投资回报、市场增长率等方面与营利性机构存在差异是第三部门改进绩效评估测量的原因。很多研究显示，非营利性组织在追求长期战略目标时很大程度上会忽略短期运营战略，同时组织常常同时追求多重目标，而这些目标可能是相互矛盾的。
指出第三方绩效评估存在的困难后，Bruce Gurd教授从非营利组织绩效测度的角度，讲解了研究第三方绩效评估的三大理论基础主要包括：利益相关者理论（Stakeholder Theory）、权变理论（Contingency Theory）、责任理论（Accountability Theory）。利益相关者理论在非营利组织中的运用，旨在使非营利组织成员乐于在本组织工作。权变理论表明盈利组织与非营利组织在绩效评价方面是不同的。责任理论表明学术界与企业界对管理的评价由绩效衡量向会计衡量转变。
在理论基础的指导下，Bruce Gurd教授开始讲解社会投资回报（Social Return on Investment）。首先，Bruce Gurd教授就社会投资回报进行简要介绍，指出在营利组织中，绩效评价工具主要包括:投资回报率、市场增长率和平衡计分卡。同时需要考虑短期和长期运行，项目目标与组织目标不完全相同所带来的挑战。而非营利组织中绩效评价主要是通过社会投资回报来衡量，即将货币价值放在社会影响上，并与成本进行比较，即社会投资回报=当期净收益/当期净投资。Bruce Gurd教授进一步讲解社会投资回报的背景和定位，指出社会投资回报是由新经济基金会和在英国和欧洲的其他机构提出，最终由英国政府内阁三部门办公室于2008年启用，旨在测量社会价值项目和相关社会投资回报项目。而社会投资回报本身并非一个全面的评估框架，它是作为现有工具和方法的一种补充。其次，Bruce Gurd教授提出社会投资回报的逻辑模型，模型共包括五大部分：输入、活动、直接产出、短期或长期产出、长远影响。其中，输入主要是指资源、设备、知识等。活动是指组织的主要日常活动。长远影响包括了对于贫穷、人生态度等方面的改变。紧接着，Bruce Gurd教授分享了印度尼西亚Gresik的一个改善人居环境的项目，项目主要运用利益相关者方法进行思考，结合案例给出了社会投资回报实施的六个步骤:确立范围和识别关键利益相关者、绘制成果地图、提供成果证据并给予价值、确定影响、计算社会投资回报图、报告和使用研究成果。同时，为使师生更好地理解提供成果证据并给予价值的概念，Bruce Gurd教授通过运用电子垃圾回收的案例研究，使师生了解电脑和电视的部分元器件可以被回收而创造价值，最终能够使所有人获利。通过表格方式，从各个利益相关者的角度出发，将运用社会投资回报前后的状况进行了对比，从而得出创造的额外价值为1664428美元，案例中的社会投资比率达到了2.44:1。该案例表明，较高的社会投资回报比率能够吸引投资。而对于非营利组织本身来说，组织本身获得绝大多数的收益，工人获得的收益较小：以自我尊重为例，仅获得4120美元。接着Bruce Gurd教授指出，社会投资回报带来的收益主要包括:帮助我们理解变革理论、改善人民生活、社会项目按照重要性优先排序、取信于资助者、可改善的评价和诊断、标杆管理。最后，Bruce Gurd教授讲解了社会投资回报存在实施难的现实性问题，主要在于为投资回报本身的成本较高、时间较长、复杂性较大。同时，对于非营利组织来说，选择合适的利益相关者也存在较大困难。确保利益相关者的买入以及标杆管理所带来的宽范围差异都是社会投资回报所存在的问题。
重点介绍完社会投资回报概念、背景、逻辑模型、实施步骤、收益组成和存在的现实性问题后，Bruce Gurd教授分享了社会投资回报传播的专题。通过描述性统计的方式，表明了社会投资回报在世界范围内的影响不断提升，有关学者的研究也在不断增多。社会投资回报在传播过程中，学者也提出相关批评，例如社会投资回报更重视衡量价值和采取措施，非营利组织应以非货币化形式进行绩效衡量等。最后，教授针对以上质疑，逐条进行了回应，重点讲解了非营利组织绩效评价货币化所带来的影响。
Bruce Gurd教授演讲结束后，进入了提问环节，商学院院长夏同水教授提问了有关非盈利组织价值衡量的相关问题，研究生何恺同学提问了进一步了解社会投资回报的参考文献，共有四位学生与两位老师进行了提问。针对在场老师和同学的提问，Bruce Gurd教授与大家作了进一步交流与探讨。最后，夏同水教授站在研究生和本科生同学的视角，对教授的演讲进行了梳理和总结，并再次对教授的到来表示热烈欢迎和衷心感谢。
学术讲座结束后，Bruce Gurd教授与商学院院长夏同水教授和相关老师就山东师范大学商学院和南澳大利亚大学商学院之间交流、互访、合作等议题进行了坦诚的交流。澳大利亚南澳州与山东省是友好省州，南澳大利亚大学与山东师范大学是友好学校。布鲁斯?歌德（Bruce Gurd）教授的来访与其学术讲座将促进山东师范大学商学院的国际合作交流工作再上新台阶。
布鲁斯.歌德教授给大家带来的不仅是国际前沿的学术知识，更让师生们对第三部门组织绩效评估方面的相关研究有了更加清晰的认识。此次学术讲座增强了我校与南澳大利亚大学的学术沟通与交流，使得老师、同学们进一步开拓了学术视野，对学院科研工作的开展具有促进作用，并且为双方将来教学与研究等方面进一步的合作与交流奠定了基础。
布鲁斯.歌德（Bruce Gurd）教授是国际知名绩效管理及财务管理专家。现任南澳大利亚大学澳大利亚亚洲经济研究中心副主任、南澳大利亚大学管理学院副教授、博士生导师。作为ACAB的副主任，他目前从事关于中国、印度尼西亚和日本研究管理控制系统的研究。作为副教授，他执教五星MBA的顶尖研究项目课程。他曾是皇家霍洛威学院（伦敦大学），阿斯顿大学和爱丁堡大学的访问学者。为表彰他在担任澳大利亚和新西兰管理学会（ANZAM）主席期间做出的杰出贡献，澳大利亚和新西兰管理学会授予他终身成就奖。2015年他荣获ANZAM卓越研究生导师奖。他还是澳大利亚注册会计师协会（CPA Australia）会员、国际管理学会（Academy of Management）会员及中国管理研究国际学会（IACMR）会员。布鲁斯?哥德博士目前的主要研究方向包括绩效管理系统(特别是平衡记分卡),跨文化管理及社会投资回报。他的研究成果在澳大利亚、欧洲、中国、日本的大学和学术会议上，及British Accounting Review, Critical Perspectives on Accounting and Health Policy and Planning等著名杂志。
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